Politique de Confidentialité

Autrement Senior s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

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Autrement Senior

12B rue des Prés, 34430 Saint-Jean-De-Vedas

N° SAP : SAP911830974

Contact DPO : expertise@autrementsenior.fr

Nous collectons les types de données suivantes :

Vos données sont collectées pour :

• Gérer votre dossier client et assurer le suivi de vos prestations
• Personnaliser nos services selon vos besoins
• Établir les contrats et factures
• Répondre à vos demandes d'information
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer les candidatures des auxiliaires de vie

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Le consentement : pour les données de santé et l'envoi de communications
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Les obligations légales : conservation des documents comptables

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre personnel habilité (direction, coordinateurs, auxiliaires de vie)
• Les organismes de sécurité sociale et mutuelles (avec votre accord)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous conservons vos données pendant :

• Dossiers clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Dossiers clients inactifs : 5 ans après la fin de la prestation
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Candidatures non retenues : 2 ans maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La divulgation
• La destruction accidentelle ou illicite

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données, et la formation régulière de notre personnel.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : expertise@autrementsenior.fr

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• Assurer le bon fonctionnement du site
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• Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymes)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

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